Rozhovor s Martinou Kůtovou, oblastní ředitelkou společnosti Favour Finance.
Martino, ve společnosti Favour Finance jste již od jejího počátku. Co to pro vás osobně znamená? Jak byste popsala roky svého působení ve společnosti od založení až do teď?
Dostala jsem od Šárky příležitost změnit svůj život, postoj a dělat finanční poradenství na jiné úrovni. Dala mi důvěru být součástí výjimečného projektu, být součástí něčeho smysluplného, být u narození FF dítka.
Můj poradenský začátek byl v největší společnosti na trhu, úžasná zkušenost, za kterou jsme velmi vděčná, člověk se stále učí. Ve Fincentru mě naučili poradenské základy, hodnotu poradenství, prestiž. Někam jsem patřila, ale po čase jsem si uvědomila, že život je krátký na to, abych byla pouze čárkou v systému a vedení firmy nemělo tušení, kdo je Martina Kůtová. V tak velké společnosti to není ani technicky možné. Téměř po sedmi letech přišel čas opustit zlatou klec.
Až ve Favour Finance jsem pochopila, kam až sahá naše pomoc klientům. Jsme jim parťáky i v nejtěžších životních situacích. Když přijde nemoc, když odejde blízký člověk, stále tu pro ně jsme. Je to vzájemné partnerství jako v jakémkoliv jiném vztahu, v nemoci, ve zdraví, v dobrém i zlém se zásadním rozdílem, že s námi v bohatství a v hojnosti.
Měníme lidem pohled, dostávají možnost chtít víc, chtít žít. Učíme je, aby měli sny a cíle, které měníme v realitu.
A jak bych popsala roky působení? Jízda! Za 3 roky jsem si splnila tolik osobních i pracovních snů. Odbourala jsem mnoho strachů. Školím, říkám nahlas klientům, co cítím. Čtu, chodím na přednášky, seznamuji se úspěšnými lidmi. Pracuji na sobě a vidím za sebou kus práce a veliký posun. A za tím vším je můj parťák – Šárka Hrušková Mejstříková, která mně stále ukazuje možnost. Možnost chtít ve svém životě změny a hlavně je dělat. Člověk to často vidí a slyší u jiných lidí, MNĚ TO STAČÍ…a mnohdy to nevidíme u sebe samých, že to taky děláme. Šárka říká krásnou větu, „úspěch je dobrovolný“. A já se rozhodla. To vše se odráží i v poradenském životě, dělám lidi šťastnější, spokojenější a bohatší. Kdo to může říci? Tolika lidem jsem díky zázemí a nastavení FF pomohla, posunula je, změnila jim postoj i myšlení. A klienti na oplátku posouvají mě, plníme si sny společně a to je fér.
Jaká je vaše vize do budoucna v oblasti finančního poradenství?
Chci pokračovat v tom, co a jak dělám a vše zdokonalovat. Klientům dávám příležitost, ukazuji směr, možnost chtít si začít režírovat svůj vlastní film. Nebát se sebrat tu kameru rodině, šéfovi, partnerovi, přepsat scénář. Žít podle svých hodnot. Být finančně nezávislí. Ráda bych dopřála tuto nadstandartní službu každému klientovi, který chce na sobě dělat změny. Jen moje kapacita je omezená, proto si přeji vedle sebe schopné kolegy, kteří budou šířit tuto vizi a budou ctít firemní kulturu FF.
Jak vy sama tuto profesionální službu lidem vnímáte?
Jsme lékaři přes finance. Aby peníze byly zdravé, je potřeba zájem, péče, kvalitní zázemí, nadstandartní pravidelný servis. Rozhodnutí je na každém klientovi, zda se smíří a dá důvěru průměrnému lékaři, nebo chce specialistu, odborníka ve svém oboru a tak k němu bude vzhlížet.
Často se ještě setkávám s mylným názorem, že finanční poradce je bankéř na přepážce, nebo paní, která nabízí stavební spoření. Klienti si však neuvědomují, komu a jakou důvěru dávají rozhodovat o svých penězích. Někdy přijde v životě situace, ve které je pozdě hledat viníka a ukazovat na pana pojišťováka, ale on přeci měl vědět, že potřebuji zajistit příjem. Víte, prodejců je na trhu mnoho, chtějí a mají za úkol prodat produkt. Ne vždy jim jde o klienta. Ale poradců, profesionálů, specialistů ve svém oboru, tak těch je málo, za deset let v této branži to mohu říci, je nás málo a také proto tuto profesi nemůže dělat každý, přebíráme odpovědnost i za klienty.
Má to i další rovinu, vážím si času klientů i svého, a proto se nemohu poradensky starat o každého. Ne všichni klienti jsou pokorní, ochotní dělat změny, vážit si mé odbornosti, ale to je v pořádku, nezvládla bych všechny. Očekávám partnerství, i já chci klientům důvěřovat, a to musí být vzájemné, za tím si stojím.
Otevřela jste vlastní poradenské centrum v Jičíně. Plánujete otevřít další?
Ano, je to splněný sen. Zázemí, kde se vše rodí, lidem se mění pohledy na život, plní si sny a cíle, vnímám to jako povinnost a závazek, aby se vše odehrávalo ve výjimečných prostorách. A za výjimečná všechna naše centra FF považuji. Klienti se u nás cítí jako doma ve svém obýváku, často slýcháváme.
Již delší dobu mám vizi otevřít další centra. Nyní se zaměřuji na Novou Paku, Lomnici n. P. a Turnov, to jsou mé cíle v r. 2019. a Také se těším na nové kolegy a profíky, kteří nám pomohou obstarat klienty, kteří si naši péči zaslouží.
Dokážete popsat, jaké úsilí jste musela vyvinout, aby se váš cíl otevřít si poradenské centrum splnil?
Z počátku jsem propadala velké bezmoci, že to nikdy nemohu dát bez podpory přátel, rodiny, jejich důvěry.
Začala mě hnát touha všem ukázat, že se mýlí, že jim ukážu a dokážu, co ve mně je. Potýkala jsem se se stovkami odmítnutí, potupou, nepochopením, jezdila po školeních, žádný relax, dovolená nebyla, dělala jsem schůzku za schůzkou, to trvalo tak dva roky. Poté přišla příležitost se osamostatnit a koupit si kanceláře vlastní, a to byl zásadní moment v mé kariéře. V té době jsem byla těhotná a začali jsme s partnerem rekonstruovat vilu. Na svět přišel milovaný syn a současně jsem otevřela kanceláře, tolik štěstí a ocenění najednou.
Nyní mám příležitost poděkovat všem, kteří mi nevěřili, nepřáli, povyšovali se. Dali jste mi příležitost stát se tím, kým jsem dnes, a kde jsem. Silnou, mladou úspěšnou ženou, managerkou, která ví, co dělá, dělá to s láskou, pokorou, důvěrou a vlastním přesvědčením, že to má smysl. Děkuji.
Jaké byly překážky a kde jste naopak hledala podporu?
Překážek bylo nespočet, to by bylo na sešit, ale já je brala jako příležitost. Dnes to již dokážu pojmenovat. Jeden úžasný školitel Radek Piňos mně řekl, proč hledat Ameriku, když je objevená?
Vzdělání, systém byl daný a já ho pouze respektovala. Neztrácela jsem čas hledáním vlastních cestiček, proč také. S čím jsem se prala pár let, bylo nepochopení okolí, slýchávala jsem, ty děláš pojišťováka… Nedůvěra byla mou motivací. Důvěru mi v počátku dal partner, který mi řekl: „Když to nezkusíš, nikdy nebudeš vědět“ a také prvních pár klientů, se kterými mám nejsrdečnější vztah do dnes. Moje investice byla notebook za 17 000 Kč a paušál na telefon a internet 5000 Kč měsíčně. Že jsem byla blázen, ano byla a šla bych toho znovu. Podpora a pochvala je důležitá, na druhou stranu já to brala, že jsme tady každý sám za sebe. Přestala jsem na podpoře a chvále od druhých lpět.
Budujete svůj vlastní team, jaký máte recept?
Brala jsem to jako nekonečný příběh, lidé přicházeli a odcházeli. Je to o vlastním přístupu a důvěře, kterou jsem musela změnit. Recept? Já jako člověk a můj lidský přístup. Jsem originál, nekopírovatelná osobnost. Ve FF to nebude nikdy o kvantitě, ale o kvalitě poradců, specialistů. Je pro mne důležité znát osobně kolegy, jejich příběhy a být jim parťákem.
Co by měl splňovat ideální kandidát na finančního poradce, kterého byste chtěla ve svém teamu?
Kolega, který dá změně zelenou. Člověk, který chce od života maximum, žít přítomným okamžikem. Člověk, který bude učit klienty a i sám bude chtít žít v hojnosti. Kolegy, kteří budou mít klienta na prvním místě. Chci férové parťáky, ti mají v poradenských centrech i v Jičíně dveře otevřené. A moc se na ně těšíme.
Co nabízím já na oplátku? Příležitost. Být originál, odlišný a být na to hrdý. Vidím v lidech víc, než oni sami, mám dar – propojovat lidi a objevovat. Podporovat, v čem jsou výjimeční.
Práce s teamem vyžaduje dobré plánování a organizaci času. Máte nějaký tip na to, jak dobře a efektivně využít svůj čas?
Člověk by se měl učit od učitelů, kterým věří a jsou chodícím úkazem, a to Šárka pro mě je. Není čas ztrácet čas. Dávám na vlastní instinkt, učím se, chodím na přednášky, čtu, důležité je: nestát se otrokem a zajatcem svého vlastního času. Vykašlat se na výmluvy. Dělat vše hned, neodkládat. Vše je o vlastním nastavení a co nám říká srdce. Úspěch je dobrovolný, je to stav mysli, rozhodnutí a já se rozhodla.
Co Vás osobně činí šťastnou? Jak nejraději trávíte svůj volný čas?
Být tady a být součástí, že mohu být mámou, partnerkou, kolegyní, přítelkyní. Je toho mnoho, za co jsem v životě vděčná, a co mě činí šťastnou. Hřejí mě splněné sny v letošním roce: synova vysněná škola, poznala jsem Floridu, dodělala dům, zvládla zkoušky, našla skvělou pravou ruku- asistentku, mám vysněné auto.
To nejcennější, co jsem si dovolila, je šance být znovu šťastná, zažít lásku, ucítit vášeň, víru, pokoru, mám vedle sebe výjimečného partnera s úžasnými dětmi a prima rodinou. Jsou to naši úžasňákovi.
Nejraději jsme s nimi, s rodinou a přáteli. Ale také jsem ráda sama se sebou, kde čerpám energii a učím se vypínat. Mám pro sebe volné pátky – relax, holčičí beauty den. Nejvíce času trávím s dětmi - je mi s nimi úžasně, dětský svět nemá podmínky a omezení. Cestuji, vzdělávám se, ráda se seznamuji a obklopuji pozitivními lidmi. Život mě činí šťastnou.
Martino děkuji za rozhovor a přeji mnoho pracovních i osobních splněných snů.
